لا ترسل وثائق حساسة عبر التعليقات أو شبكات التواصل. استخدم نموذج الخدمة المخصص أو حسابك داخل المنصة.
المسؤول عن معالجة البيانات
AzubiSchnell، Ait Akdif 107 Bis، 45000 Ouarzazate، Morocco.
لأسئلة الخصوصية وطلبات الحقوق: azubischnell@gmail.com.
البيانات التي قد نجمعها
- بيانات الحساب والتواصل مثل الاسم والبريد والهاتف والبلد.
- بيانات الطلب مثل الخدمة والمهنة والولاية والموعد والرسائل.
- الوثائق التي يرفعها المستخدم وملفات إثبات الدفع.
- بيانات المترجمين المهنية وطلبات السوق والعمولة.
- بيانات تقنية لازمة للأمان وتشغيل الموقع، وتفضيلات محفوظة على الجهاز.
أغراض المعالجة
نستخدم البيانات لتنفيذ الطلب، إدارة الحساب، التواصل، توفير الدعم، التحقق من الدفع، حماية المنصة، منع الاحتيال، تحسين الأدوات، والوفاء بالالتزامات القانونية والمحاسبية. يعتمد الأساس على العقد أو الموافقة أو المصلحة المشروعة أو الالتزام القانوني بحسب الحالة.
إحصاءات استخدام الموقع والإعلانات الداخلية
نعدّ مشاهدات صفحات الموقع العامة وإعلانات الشركات التي دخلت مجال الرؤية، بحسب اليوم والصفحة أو الحملة فقط. لا تحفظ قاعدة الإحصاءات عنوان IP أو معرف الزائر أو البريد أو الاستعلامات أو ملفات تعريف ارتباط للتتبع، ولا تعرض أعداد زوار فريدين. تُستخدم الأرقام لفهم أداء الصفحات ومواضع الإعلانات، وهي ليست بيانات Google Search Console أو AdSense. قد تسجّل أنظمة الاستضافة التقنية سجلات تشغيل منفصلة بموجب سياساتها.
الوثائق والملفات المرفوعة
تُستخدم الوثائق فقط للخدمة المطلوبة ويقتصر الوصول عليها على صاحب الطلب والأشخاص المصرح لهم بتنفيذها، مثل موظف مختص أو المترجم الذي اختاره العميل. لا ننشر الوثائق في صفحات عامة. ينبغي حذف البيانات غير المطلوبة قبل الرفع.
روابط الشركاء عبر Awin
نستخدم روابط إعلانية عبر شبكة Awin لإحالة الزوار إلى شركاء مثل Krankenkasseninfo وFlixBus BE وEurosender UK. قد نحصل على عمولة عن الإحالات المؤهلة. لا يُحمّل عرض صورة Awin الخارجية إلا بعد الموافقة على التسويق؛ سحب الموافقة يوقف عرضها مستقبلاً. لا نحمّل سكربت Awin عامًا لتحويل روابط الموقع. فتح رابط الشريك ينقلك إلى شبكة Awin ثم الشريك؛ وقد تعالج الجهتان بيانات الطلب التقنية وتستخدمان ملفات ارتباط لإسناد الإحالة وفق سياساتهما واختيارات الموافقة لديهما. لا تُنقل بيانات نموذج المقارنة أو الوثائق تلقائيًا عبر هذه الروابط. راجع سياسة Awin وسياسة الشريك قبل الاستخدام. يمكنك تعديل موافقة التسويق من صفحة Cookies.
الدفع
قد نعالج مبلغ الطلب وطريقته وحالته وإثبات التحويل. عند تفعيل مزود دفع خارجي، يعالج المزود بيانات البطاقة وفق سياسته؛ لا تحتاج AzubiSchnell إلى تخزين رقم البطاقة الكامل.
المشاركة مع جهات أخرى
لا نبيع البيانات الشخصية. قد نشارك الحد الأدنى اللازم مع مترجم أو مقدم خدمة اختاره المستخدم، أو مزود استضافة وتخزين ودفع، أو جهة قانونية عندما يلزم ذلك. يبقى كل مستلم مسؤولًا عن التزاماته بحسب دوره.
مدة الاحتفاظ
نحتفظ بالبيانات بقدر ما يلزم لتنفيذ الخدمة، إدارة الشكاوى، حماية الحساب والوفاء بمتطلبات المحاسبة والقانون. قد تُحذف المسودات المحلية من جهاز المستخدم، ويمكن طلب حذف بيانات الحساب والملفات عندما لا يمنع ذلك التزام قانوني قائم.
حقوق المستخدم
- طلب نسخة من البيانات أو تصحيحها.
- طلب الحذف أو تقييد المعالجة حيث ينطبق ذلك.
- الاعتراض على بعض المعالجات وسحب الموافقة للمستقبل.
- طلب نقل البيانات عندما يكون الحق متاحًا.
- تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المختصة.
Cookies والتخزين المحلي
نستخدم وظائف تقنية وتخزينًا محليًا لحفظ الوضع الليلي والمسودات والفرص المحفوظة وحالة بعض الأدوات. توضح صفحة سياسة Cookies التفاصيل وكيفية التحكم بها.
الأمان والتحديثات
نستخدم اتصال HTTPS وضوابط وصول وفصلًا بين المساحات العامة والخاصة. لا يوجد نظام محصّن بالكامل، لذلك نشجع على الإبلاغ السريع عن أي مشكلة عبر صفحة الأمان. قد نحدّث هذه السياسة عند تطوير الخدمات.
أرسل رقم الطلب وموضوعك من صفحة التواصل، وسنراجع الحالة.