الشروط والأحكام

النطاق وقبول الشروط

تنطبق هذه الشروط على استخدام موقع AzubiSchnell وعلى الطلبات المرسلة لخدمات الترجمة، Bewerbung، الاستشارات، Anerkennung والخدمات الرقمية. بإرسال طلب ملزم، يقر العميل بقراءة الشروط والصفحات المرتبطة بها.

الخدمات والمعلومات

توفر المنصة أدوات ومعلومات وخدمات بشرية تساعد في الاستعداد للدراسة والتدريب والعمل في ألمانيا. لا تمثل AzubiSchnell سفارة أو جهة حكومية أو مكتب محاماة، ولا تضمن قبول طلب فيزا أو وظيفة أو Anerkennung.

يبقى الإعلان الأصلي والجهة الرسمية والقرار الصادر عنها المرجع النهائي.

إنشاء الطلب والعقد

إرسال النموذج هو طلب للحصول على الخدمة. يصبح الطلب مؤكدًا بعد مراجعة البيانات، تأكيد النطاق والسعر، واستلام الدفع أو إثباته عندما يكون الدفع المسبق مطلوبًا. يمكن رفض الطلب إذا كانت الوثائق ناقصة أو الخدمة المطلوبة غير متاحة.

التزامات العميل

• تقديم معلومات ووثائق صحيحة ومقروءة ومصرح باستخدامها.
• عدم رفع محتوى غير قانوني أو ملفات تخص طرفًا آخر دون إذن.
• مراجعة الأسماء والتواريخ والنسخة النهائية قبل استعمالها.
• الرد في الوقت المناسب عندما تتطلب الخدمة معلومات إضافية.

السعر والدفع

تُعرض الأسعار باليورو ما لم يُذكر غير ذلك. طرق الدفع المتاحة فعليًا تظهر أثناء الطلب. يبدأ العمل بعد تأكيد الدفع والنطاق. توجد تفاصيل إضافية في صفحة الدفع والفواتير.

سوق المترجمين

عند اختيار مترجم مستقل، توضح صفحة الطلب هوية مقدم الخدمة والنطاق والسعر. تدير المنصة الطلب والتواصل وقد تخصم عمولة من المترجم. لا يجوز للمستخدم والمترجم تجاوز نظام الطلب بهدف تفادي العمولة بعد بدء التواصل عبر المنصة.

التسليم والتصحيحات

المدة المذكورة تقديرية وتبدأ بعد اكتمال الوثائق وتأكيد الدفع. يحق للعميل طلب تصحيح خطأ يعود إلى تنفيذ النطاق المتفق عليه. لا يشمل التصحيح إضافة وثائق أو نصوص جديدة أو تغيير الطلب الأصلي.

الإلغاء وWiderruf

تعتمد إمكانية الإلغاء والاسترجاع على وقت الطلب وما إذا بدأ تنفيذ خدمة شخصية بناءً على موافقة العميل. تُشرح التفاصيل وطريقة تقديم الطلب في صفحة الإلغاء والاسترجاع.

الحساب والاستخدام المقبول

يتحمل المستخدم مسؤولية حماية الوصول إلى حسابه. يجوز تعليق الحساب عند الاحتيال، إساءة استخدام المنصة، محاولة الوصول إلى بيانات الغير، أو انتهاك حقوق المترجمين والمستخدمين.

المسؤولية والتغييرات

نلتزم بتنفيذ الخدمات المتفق عليها بعناية معقولة. لا نتحمل قرارات الجهات الخارجية أو التأخير الناتج عنها أو معلومات خاطئة قدمها العميل. لا تؤثر هذه الفقرة في الحقوق الإلزامية للمستهلك. قد تُحدّث الشروط عند تغيير الخدمات أو المتطلبات، وتظهر النسخة الحالية على هذه الصفحة.